全てのトレックバイクは、正規販売店を通じてのみ販売されています。
トレックでは新品でお買い上げいただいたトレックバイクのフレームとリジッドフォーク、および純正部品の製造上および材質上の欠陥について、次の通り保証いたします。

• フォークを除くバイクフレームを、最初の購入者に限り生涯保証とします。（例外：Sessionシリーズのフレームの保証期間は３年間です。）
• リジッドフォークおよび全てのボントレガーコンポーネントおよびアクセサリー（タイヤ、チューブなどの消耗品は除く）は５年保証となります。
• 塗装とデカールは１年保証となります。
• シマノ製パーツ、サスペンションフォーク、およびリアショックアブソーバを除く全ての純正パーツは１年保証となります。シマノ製パーツ、サスペンションフォーク、およびリアショックアブソーバについては、各メーカーの保証内容に従ってそれぞれのメーカーが保証いたします。
• 通常の使用による摩耗や損傷、不適切な組み立て、不適切なメンテナンス、購入された自転車と適合しない部品やアクセサリーの装備が原因で発生したトラブル、事故、誤用、粗略な取扱い、あるいは不注意による損傷や故障、などは保証の対象外となります。
• 販売店側で発生したパーツ交換や変更にかかった人件費や工賃、送料、交通費、通信費などは保証対象になっておりません。

いかなる種類のものであっても、フレーム、フォーク、およびコンポーネントに改造が施された場合、本保証は無効となります。保証は、欠陥のあるフレーム、フォーク、またはパーツの修理または交換に限定され、これが保証サービスを実現する唯一の手段となります。この保証は自転車の購入日から効力を有し、保証を受ける権利は自転車の最初の持ち主だけにあり、この権利は譲渡できません。トレックは、付随的損害または拡大的損傷については責任を負わないものとします。

保証期間および保証内容は、フレームの種類および国またはこの一方によって異なる場合があります。本保証は購入者の法的権利を定めたものであり、この権利は地域により異なります。本保証は購入者の憲法上の権限に影響を及ぼしません。

この保証はトレック正規販売店を通じて行わなければなりません。その際、レシート等の購入を証明するものが必要です。

このウェブサイトに記載されている全ての写真、イラスト、色、仕様は、公開時点で最新の製品情報に基づいています。トレックは、色、素材、装置、仕様およびモデルを通知することなくいつでも変更する権利を留保します。色の相違は、ご覧のモニターとの関係で多少異なる場合もあります。写真には、米国製以外のパーツが含まれる場合があります。一部のモデルは、オプションパーツが付属した状態で掲載されていることがあります。

トレックＵＳＡおよびトレック・ジャパン株式会社では、トレックバイクの通信販売を行っておりません。これは、通信販売に伴う、運送方法、保管方法、アフターサービスの不備に対しては、トレックの保証が及ばないからです。